VDK Groep is een vooruistrevend speler in de installatietechniek, met 100+ bedrijven en 5.000 professionals. Door specialistische samenwerking en zelfstandig ondernemerschap biedt de groep hoogwaardige en toekomstbestendige installaties.

VDK Groep zocht een slimme oplossing om monteurs te ondersteunen bij complexe technische uitdagingen, hun productiviteit te verhogen en de first time right-ratio te verbeteren. Ze hadden een systeem nodig dat hen direct en nauwkeurig helpt bij het vinden van oplossingen, zodat tijdrovende problemen geen onnodige vertraging meer veroorzaken.

Array1 ontwikkelde Monteur AI, een AI-gestuurde assistent die monteurs in real-time ondersteunt. Met een op maat gemaakt Large Language Model (LLM) biedt de app directe antwoorden, referenties en stapsgewijze oplossingen op basis van technische documentatie en historische data, waardoor downtime wordt verminderd en de nauwkeurigheid toeneemt.